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VoceVista
지원 주제

오디오 입력 문제 해결

가장 흔한 오디오 입력 문제와 그 해결 방법입니다.

흔한 원인

  • 마이크 권한 없음. 아래 설명대로 시스템 설정에서 권한을 허용하십시오.
  • 잘못된 입력 장치. 녹음 설정에서 다른 입력 장치를 선택해 보십시오.
  • 지원되지 않는 입력 형식. VoceVista는 작동하는 형식을 자동으로 고르려고 하지만, 직접 설정해야 할 수도 있습니다. 녹음 설정에서 다른 샘플링 주파수, 모노와 스테레오, 16비트와 32비트를 시도해 보십시오.
  • 녹음이 왜곡됨. 입력 볼륨이 너무 큽니다. 특히 노래를 녹음할 때는 왜곡 없는 녹음을 얻으려면 예상보다 훨씬 더 낮춰야 하는 경우가 많습니다.
  • 몇 초 후 녹음 소리가 사라짐. 이는 대개 VoceVista가 아니라 운영 체제나 오디오 드라이버의 소음 억제 기능 때문입니다. OS 사운드 설정에서 입력 장치의 소음 억제(또는 “녹음 향상”)를 끄십시오.

마이크 권한 허용

앱을 한 번 이상 실행한 후, 앱에 마이크 접근 권한이 있는지 확인하십시오.

macOS

시스템 설정 ▸ 개인정보 보호 및 보안 ▸ 마이크로 이동하여 사용 중인 VoceVista 에디션(VoceVista Basic, VoceVista Video 또는 VoceVista Pro)이 켜져 있는지 확인하십시오.

Windows

Windows 11에서는 설정 ▸ 개인 정보 및 보안 ▸ 앱 권한 ▸ 마이크로 이동하여 사용 중인 VoceVista 에디션이 마이크에 접근하도록 허용되어 있는지 확인하십시오.

녹음 및 재생 테스트

설정 창에서 녹음을 선택하고 올바른 입력 장치가 선택되어 있는지 확인하십시오. 창을 닫고 도구 모음의 빨간색 녹음 버튼을 누른 다음 마이크에 대고 소리를 내 보십시오. 녹음이 되는 것 같습니까? 재생할 때 소리가 들립니까? 녹음이 시작되지 않으면 마이크 권한을 다시 확인한 다음, 녹음 설정에서 다른 입력 장치, 샘플링 주파수, 채널 형식을 시도해 보십시오.

드라이버 업데이트

오디오 인터페이스의 최신 펌웨어와 드라이버를 사용하고 있는지 확인하십시오. 대개 해당 장치 제조업체의 웹사이트에서 받을 수 있습니다.

DirectSound 입력 사용해 보기

Windows에서는(macOS 제외) DirectSound 입력을 사용해 볼 수 있으며, 이것으로 입력 문제가 해결되는 경우가 있습니다. VoceVista에서 도구 ▸ 설정 ▸ 고급 설정을 열고 오디오 성능 ▸ DirectSound 입력 활성화를 켜십시오. 그런 다음 녹음 설정을 열고 입력 장치 필드를 클릭하여 “DirectSound” 접두사가 붙은 장치를 선택하십시오. 새로 녹음해 보십시오. 그래도 해결되지 않으면 지원 요청을 보내 주십시오.

피드백 보내기

녹음과 재생을 시도해 본 후 도움말 ▸ 지원 요청 보내기를 클릭하여 간단한 메모를 보내 주십시오. 여기에는 세션의 로그 파일이 오류 메시지와 함께 포함되므로 저희가 도움을 드릴 수 있습니다. 지원 받는 방법도 참조하십시오.