Argomenti di assistenza
Risoluzione dei problemi di ingresso audio
I problemi di ingresso audio più comuni e come risolverli.
Cause comuni
- Nessuna autorizzazione per il microfono. Concedila nelle impostazioni di sistema, come spiegato più avanti.
- Dispositivo di ingresso sbagliato. Prova un altro dispositivo di ingresso nelle Impostazioni di registrazione (manuale in inglese).
- Formato di ingresso non supportato. VoceVista cerca di scegliere un formato funzionante, ma potresti doverne impostare uno manualmente: prova diverse frequenze di campionamento, mono o stereo, e 16 bit o 32 bit nelle Impostazioni di registrazione (manuale in inglese).
- Registrazione distorta. Il volume di ingresso è troppo alto. Soprattutto per il canto, spesso devi abbassarlo più di quanto ti aspetteresti per ottenere una registrazione senza distorsione.
- La registrazione si affievolisce dopo qualche secondo. Di solito è la soppressione del rumore del sistema operativo o del driver audio, non VoceVista. Disattiva la soppressione del rumore (o i “miglioramenti audio”) per il tuo dispositivo di ingresso nelle impostazioni audio del sistema operativo.
Concedi l’autorizzazione al microfono
Dopo aver avviato l’app almeno una volta, verifica che abbia l’autorizzazione ad accedere al microfono.
macOS
Vai in Impostazioni di Sistema ▸ Privacy e sicurezza ▸ Microfono e assicurati che la tua edizione di VoceVista (VoceVista Basic, VoceVista Video o VoceVista Pro) sia attivata.
Windows
Su Windows 11, vai in Impostazioni ▸ Privacy e sicurezza ▸ Autorizzazioni app ▸ Microfono e assicurati che la tua edizione di VoceVista possa accedere al microfono.
Prova di registrazione e riproduzione
Nella finestra Impostazioni, seleziona Registrazione e verifica che sia selezionato il dispositivo di ingresso corretto. Chiudi la finestra, premi il pulsante rosso Registra sulla barra degli strumenti e fai un po’ di rumore nel microfono. Sembra che registri? Riesci a sentirlo in riproduzione? Se la registrazione non parte, ricontrolla le autorizzazioni del microfono, poi prova diversi dispositivi di ingresso, frequenze di campionamento e formati dei canali nelle Impostazioni di registrazione.
Aggiorna i driver
Assicurati di usare il firmware e i driver più recenti per la tua interfaccia audio. Di solito si trovano sul sito web del produttore del dispositivo.
Prova l’ingresso DirectSound
Su Windows (non su macOS) puoi provare l’ingresso DirectSound, che a volte risolve i problemi di ingresso. In VoceVista, apri Strumenti ▸ Impostazioni ▸ Impostazioni avanzate e attiva Prestazioni audio ▸ Attiva l’ingresso DirectSound. Poi apri Impostazioni di registrazione, fai clic sul campo Dispositivo di ingresso e seleziona il tuo dispositivo con il prefisso “DirectSound”. Fai una nuova registrazione. Se il problema persiste, inviaci una richiesta di assistenza.
Invia un feedback
Dopo aver provato a registrare e riprodurre, fai clic su Guida ▸ Invia richiesta di assistenza e mandaci una breve nota. La richiesta include il file di log della tua sessione, con eventuali messaggi di errore, così possiamo aiutarti. Vedi anche come ottenere assistenza.