古いバージョンをインストールした後に VoceVista が起動しない

影響を受けるバージョン

バージョン6.0で2つのエディションの名前が変わりました。影響を受けるのはこの2つだけです。

• VoceVista Basic：バージョン5までは Overtone Analyzer という名前でした。
• VoceVista Pro：バージョン5までは VoceVista Video Pro という名前でした。

VoceVista Video は名前が変わっていないため、古いインストーラーは単に新しいバージョンを置き換えます。Mac では、各バージョンがアプリケーションフォルダー内の別々のアプリになるため、この問題は起こりません。

表示される症状

• VoceVista Basic または VoceVista Pro を起動すると、 エントリ ポイントが見つかりませんというタイトルのエラーが表示されます。例：

  VoceVista Basic.exe - エントリ ポイントが見つかりません
  プロシージャ エントリ ポイント ?staticMetaObject@QIcon@@2UQMetaObject@@B がダイナミック リンク ライブラリ C:\Program Files\Sygyt Software\VoceVista Basic\VoceVista Basic.exe から見つかりませんでした。

  「プロシージャ エントリ ポイント」の後の名前は異なる場合があります。
• 設定 ▸ アプリ ▸ インストールされているアプリで、プログラムが古い名前で表示されます。たとえば、VoceVista Basic 6 ではなく Overtone Analyzer 5.11.1 と表示されます。
• スタートメニューに、古い名前（Overtone Analyzer または VoceVista Video Pro）の項目が再び表示されます。

解決方法

1. ダウンロードページから現在のバージョンをダウンロードします。
2. インストーラーを実行します。古いバージョンのファイルが現在のファイルに置き換えられ、古いバージョンのスタートメニューとデスクトップのショートカットが削除されます。
3. いつもどおり VoceVista Basic または VoceVista Pro を起動します。

設定、録音、ライセンスはそのまま残ります。アクティベーションコードを再入力する必要はありません。

古いバージョンをタスクバーにピン留めしていた場合、そのアイコンはプログラムがない状態で残ります。アイコンを右クリックして タスクバーからピン留めを外すを選んでください。

先にアンインストールしないでください。アンインストールすると、ライセンスを含め Windows レジストリに保存された設定が削除されるため、その後 VoceVista から再びアクティベーションコードを求められます。

この問題が起こる理由

Windows にとって、名前の変わったプログラムは新しい名前の同じ製品のままです。そのおかげで、バージョン6は古いバージョンをその場でアップデートし、設定とライセンスを引き継ぐことができます。しかしその反面、古いインストーラーもバージョン6を見つけて、そのフォルダーにインストールしてしまいます。するとフォルダー内に古いファイルと新しいファイルが混在します。バージョン6は古いプログラムライブラリでは起動できず、インストールされているアプリの一覧には古い名前が表示されます。

古いバージョンに戻したい場合

まず現在のバージョンをアンインストールしてから、古いバージョンをインストールします。

1. 設定 ▸ アプリ ▸ インストールされているアプリを開き、VoceVista Basic または VoceVista Pro を探して アンインストールを選びます。これによりアクティベーションも解除され、古いバージョンで使えるようになります。
2. 古いバージョンをインストールします。インストーラーが手元にない場合は、 旧バージョンのページからダウンロードできます。
3. 古いバージョンを起動し、アクティベーションコードを入力します。

バージョン6は新しい名前で設定を保存しているため、古いバージョンは既定の設定で起動します。

現在のバージョンを再インストールしても VoceVista が起動しない場合は、 support@sygyt.com までメールでお問い合わせください。